民航资源网2018年3月29日消息：阿联酋航空庆祝开创机上手机通话服务10周年。作为机上创新服务的领导者，2008年3月，阿联酋航空成为全球首家允许乘客在飞机上接打电话，和通过手机发送短信的航空公司。
2008年3月20日，在阿联酋航空自迪拜飞往卡萨布兰卡的EK751航班上，拨通了第一个电话。自此，乘客在阿联酋航空客机上共通话280万次，其中60%是从机上拨出的，电话的接听次数超过100万次。被记录下的一次最长通话时间为3小时50分钟，发生在2018年2月5日从奥兰多飞往迪拜的航班上。此外，在过去十年间，乘客在飞机上发送和接收的短信数超过8700万条。
阿联酋航空一直引领着行业在机上娱乐与网络连接方面的创新发展。除了在2008年允许乘客在机上使用手机外，阿联酋航空还于1992年成为首创在每架飞机的每个座位上安装电视屏幕的航空公司。如今，阿联酋航空为乘客提供首屈一指的空中娱乐和通讯服务。阿联酋航空ice数码宽屏机上娱乐系统目前拥有超过3，500个可点播娱乐频道，包括来自全球的700多部影片。该系统为乘客提供前所未有的海量选择，并将继续扩展，提供更加丰富的内容。
与此同时，阿联酋航空也在机上无线网络和电视直播方面不断投入。如今，其超过70%的客机提供电视直播服务，包括全部波音777-200LR 和波音777-300ER客机。在阿联酋航空的所有A380、 777-300ER和777-200LR客机上，乘客均可使用机上Wi-Fi，即机队98%的客机提供该服务。阿联酋航空还为全舱乘客提供20兆的免费Wi-Fi流量，每月有近100万名乘客使用这一机上Wi-Fi服务。
作为阿联酋航空近日扩展其机上Wi-Fi服务的一部分，Skywards常旅客会员还可以依等级和舱位享受各类特殊福利，例如：搭乘商务及头等舱的Skywards会员可在机上全程享受免费Wi-Fi服务。
2017年阿联酋航空荣获猫途鹰（TripAdvisor）首届旅行者之选“世界最佳航空公司”。近日在上海举行的2018年航空乘客体验协会(APEX)“乘客之选”颁奖典礼上，阿联酋航空还荣获了“中东地区最佳机上娱乐”大奖、“中东地区最佳机上无线网络”大奖以及“中东地区最佳综合体验”大奖。
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